Esta Política de Privacidad explica cómo este sitio web (el “Sitio”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege su información personal cuando lo visita o realiza una compra.
1. Recopilación de información personal
Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos información relacionada con su dispositivo, su interacción con la web y los datos necesarios para procesar sus compras. También recopilamos cualquier información que usted proporcione voluntariamente al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
“Información personal” significa cualquier dato que pueda identificarle directa o indirectamente.
2. Información que recopilamos
Información del dispositivo
Ejemplos: dirección IP, zona horaria, navegador, páginas visitadas, productos consultados, origen del tráfico, términos de búsqueda, cookies.
Finalidad: asegurar el correcto funcionamiento del Sitio y mejorar la experiencia del usuario mediante análisis.
Método de recopilación: cookies, archivos de registro, etiquetas, píxeles y tecnologías similares.
Divulgación comercial: podemos compartir esta información con herramientas analíticas y técnicas utilizadas para operar la tienda.
Información del pedido
Ejemplos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, email, número de teléfono, información de pago.
Finalidad: procesar y gestionar pedidos, envíos, pagos, confirmaciones, prevención de fraude y comunicaciones relacionadas con su compra.
Fuente: proporcionada directamente por usted durante el proceso de compra.
Información de soporte al cliente
Ejemplos: cualquier dato que usted envíe para solicitar ayuda o asistencia.
Finalidad: resolver incidencias, responder dudas y ofrecer soporte.
3. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores de forma intencionada.
Si cree que un menor ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.
4. Compartición de información personal
Compartimos su información personal únicamente con proveedores necesarios para operar el Sitio:
Plataformas y servicios técnicos
Ejemplos: servicios de hosting, pasarelas de pago, servicios de análisis, herramientas de envío de emails, sistemas de gestión de pedidos.
Cumplimiento legal
Podemos divulgar información si la ley lo exige, incluyendo solicitudes judiciales o para proteger nuestros derechos.
5. Publicidad comportamental
Podemos usar información sobre su navegación para mostrar anuncios relevantes.
Herramientas utilizadas (ejemplos):
- Google Analytics (análisis del uso del Sitio)
- Meta/Facebook Ads (publicidad segmentada)
- Herramientas similares basadas en cookies
Desactivación de anuncios personalizados
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Opción general: http://optout.aboutads.info/
6. Uso de su información personal
Utilizamos sus datos para:
- Procesar pedidos y pagos
- Gestionar envíos
- Verificar transacciones
- Mejorar el Sitio
- Comunicaciones relacionadas con pedidos
- Enviar ofertas si así lo ha aceptado
7. Base legal (RGPD – residentes en la UE/EEE)
Procesamos su información bajo las siguientes bases legales:
- Su consentimiento
- Ejecución de un contrato
- Obligación legal
- Interés legítimo (siempre que no afecte a sus derechos)
8. Conservación de datos
Al realizar un pedido, conservamos la información necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales y operativas, salvo que solicite su eliminación.
9. Cookies
El Sitio utiliza cookies esenciales y analíticas.
Tipos:
- Esenciales: carrito, inicio de sesión, pago.
- Analíticas: rendimiento del Sitio, tráfico.
- Publicitarias: anuncios segmentados.
Puede gestionar cookies desde su navegador: https://www.allaboutcookies.org/
10. Señal “Do Not Track”
Actualmente no existe un estándar universal sobre cómo responder a esta señal, por lo que nuestras prácticas no cambian cuando se detecta.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legislativos o de funcionamiento del Sitio.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre nuestras prácticas de privacidad:
📧 Email:
contact@modernauraclothing.com (o el email que tú uses si prefieres reemplazarlo)
📍 Dirección:
Legal name: EVERLANE COMMERCE LLC
EIN: 37-2186187
Registered address:
5830 E 2ND ST, STE 7000 #26076
Casper, WY 82609
United States